“3·15国际消费者权益保护日”来临之际，平安人寿辽宁分公司正式启动2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，切实维护消费者权益，提升金融消费者满意度和获得感。
分公司副总经理张树新带领全体与会人员学习2023年3月1日起施行的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，要求全员牢记消费者八项权益内容，并结合《办法》解读11项消保工作机制。
同时，作为“3·15”专项工作组的执行组长，张树新总提出指导性工作要求：要求各三级机构成立专项小组，活动周期间各机构实行“一日一检一报”、各部门实行“一日一查一会”工作机制；分支公司联动，守土有责，做好公司内外部金融知识、金融风险普及工作的同时，全面排查、化解潜在风险。
分公司消费者权益保护部陈安平经理在会上做《诚信经营护权益高质引领振信心》主题报告，分公司将坚决落实银保监3·15宣传周工作要求，并提出“一成立、二落实、三推进”的工作思路。
“一成立”成立以分公司一把手为组长、分管消保工作副总经理为执行组长的专项工作小组，三级机构同步成立；“二落实”落实客户风险、代理人风险排查，及时做好风险化解，避免升级；“三推进”紧扣提站位、有创新、广传播、优指标要求，持续推进金融知识、金融风险教育宣传活动。
分公司总经理张雪莲总结指出，消费者权益保护工作要立足于以人民为中心，分公司上下要高度重视消保工作，全面贯彻消保工作的落地和实施。各层级人员在日常工作中，坚决维护消费者八项权益，常态化做好金融知识、金融风险的普及工作，树立“客户至上”、“诚信服务”的企业文化精神。
平安人寿辽宁分公司坚决按照监管部门和上级公司要求，以“3·15”消费者权益保护周活动为契机，履行消费者权益保护主体责任，全面做好风险排查，及时疏导及时化解，不断为金融消费者带去更好的服务体验，树立公司良好口碑。