诚信315
    沈阳市工商局及市消费者协会始终坚持“以消费者为本,为消费者服务”宗旨,创新维权机制,维护消费领域的公平与正义,为“幸福沈阳、共同缔造”做出自己的贡献。
    此次聘请的100多名监督员将分布到全市工商和市场监管部门的各个层面、各个环节,对工商和市场监管的依法行政、行为规范、廉洁从政、服务质量、工作效率等各项承诺进行“把脉”、“透视”。
鲜果汁、有机食品、滋补酒成了虚假宣传重灾区
记者调查发现,虚标有机食品、调配饮料变“鲜榨”、普通食品宣传保健功能等问题突出;专家称新规出台有望遏制食品欺诈行为。
侵权不断山寨不止食品上演“模仿秀”卷入纠纷
想吃“康师傅”,买到手的竟是“康帅傅”;想喝“娃哈哈”,拿到的却是“娃恰恰”;“奥利奥”成了“粤利粤”……
网购族"礼包"多 315系列新规定新举措正式施行
    3月15日,全国12315互联网平台正式上线,手机APP为“全国12315互联网平台”,微信公众号是“全国12315互联网平台”。

    这个处理消费者投诉举报的平台,是工商总局推进“互联网+政务服务”的重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入“互联网+”时代。

    早在2014年3月15日,正式实施的新版《消费者权益保护法》就规定,网购商品可以7日内无理由退货。

    但是,七日从哪天开始算起?什么样的商品商家可以拒绝退货?这些并没有明确规定。而今年3月15日正式实施的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(简称《办法》)对这些问题作出了明确规定。

    3月12日,中国质量万里行促进会在京发布了2016年中国质量诚信产品和服务质量明察暗访通报。

    据介绍,根据国家质检总局关于加强严重质量失信企业管理指导意见的要求,该会于2016年1月至12月对19省(市)有关企业(单位)的产品和服务质量诚信承诺进行了问卷发放和明察暗访活动,累计察访企业1908家,涉及行业26个,品牌316个,合格品牌276个,占调查总数的88%。

    调查结果显示,手机行业,个别手机加价严重,产销不能满足消费者,维修价格昂贵......

    今年“3·15”来临之际,沈阳市消费者协会结合受理的相关投诉案件,将具有普遍性、典型性、代表性的消费投诉进行了综合分析,整理出2016年度侵害消费者权益十大典型案例。

    2016年1月,消费者杨先生欲到市内某饭店就餐,电话订餐时,却遭到该饭店服务人员的短信辱骂。杨先生认为该饭店服务人员的行为侵害了自己的人格尊严。

    “3·15”来临之际,辽宁省工商局为维护广告市场秩序,保护消费者权益,曝光18件违法广告,涉及与百姓密切相关的保健食品、药品等商品,提醒消费者切勿上当受骗。

    如《广告法》规定,保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能,发布上述内容涉嫌违法。

90后的网络诈骗维权举报者占所有总数的42.3% 近日省消协发布消费提示,消费者微信代购有风险。

去年网络消费投诉同比增14.87%零售电商更严重

部分电商人为设置障碍网购“下单容易退货难”

网购商品七日无理由退货施行细节要注意

网民消费者权益受损人均过百 如何保障网购安全?

“3.15“临近为防“职业买假人” 近期沈城超市新增“生产日期检查岗”

遭遇金融欺诈时 仅有7%的消费者选择维权到底

“买样机不退不换”商家说了不算!

购买液晶电视电视,却要额外支付“挂架费”合理吗?

假药被当真药送上门消协帮忙追回6500元 “返还型健康险停售”是炒作千万勿信!
买药信息遭泄露,6500元真药被调包成假药...... 从保险产品分类来看,并没有“返还型”产品类型!